Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Nome attività: Consalvo Taxi
• Sede/Zona operativa: Foggia e provincia, con transfer su richiesta
• Telefono: +39 376 284 1178
• Email: salvatoreconsalvo.sc@gmail.com
• PEC: salvatoreconsalvo@sicurezzapostale.it
• P. IVA: 04593800719

Il numero di telefono e gli eventuali dati relativi alla licenza taxi/NCC dovranno essere aggiornati con le informazioni definitive prima della pubblicazione completa del sito.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattati i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’utente:

• nome e cognome;
• numero di telefono e prefisso internazionale;
• punto di partenza e punto di destinazione;
• data e ora desiderata;
• numero di passeggeri;
• eventuali dettagli aggiuntivi inseriti nel campo messaggio.

Il sito può inoltre trattare dati tecnici necessari alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e informazioni tecniche connesse alla richiesta della pagina. Tali dati possono essere gestiti dal servizio di hosting e dai servizi tecnici utilizzati per il funzionamento del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• ricevere e gestire richieste di corsa taxi o transfer;
• contattare l’utente tramite WhatsApp, telefono o email;
• calcolare e visualizzare un percorso indicativo sulla mappa;
• fornire informazioni su disponibilità, orari, percorso e servizio richiesto;
• adempiere a eventuali obblighi di legge, fiscali o amministrativi, ove applicabili;
• tutelare i diritti del titolare in caso di uso improprio del sito o contestazioni.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali: per gestire la richiesta di corsa inviata dall’utente;
• consenso dell’utente: quando l’utente sceglie volontariamente di inviare i propri dati tramite WhatsApp o email;
• obbligo legale: per eventuali adempimenti previsti dalla normativa applicabile;
• legittimo interesse: per sicurezza del sito, prevenzione di abusi e tutela dei diritti del titolare.

5. Modalità di invio delle richieste

Il sito non salva automaticamente le richieste in un database interno. Quando l’utente compila il modulo, i dati vengono preparati nel browser dell’utente e inviati tramite il canale scelto:

• WhatsApp: viene aperta una conversazione WhatsApp con un messaggio precompilato;
• Email: viene aperto il client email dell’utente con un messaggio precompilato indirizzato a salvatoreconsalvo.sc@gmail.com.

L’invio effettivo avviene solo quando l’utente conferma l’invio nel proprio servizio WhatsApp o nel proprio client email.

6. Servizi di terze parti

Per alcune funzionalità tecniche, il sito può utilizzare servizi di terze parti.

WhatsApp

Se l’utente sceglie di inviare la richiesta tramite WhatsApp, i dati inseriti saranno trattati anche da WhatsApp/Meta secondo le rispettive informative privacy e condizioni di servizio.

Email

Se l’utente sceglie di inviare la richiesta via email, i dati saranno trattati dal provider email dell’utente e dal provider email del titolare. L’indirizzo email ordinario utilizzato per ricevere le richieste è salvatoreconsalvo.sc@gmail.com.

Mappe e percorsi

Il sito utilizza servizi cartografici e di calcolo percorso basati su OpenStreetMap, Leaflet, Nominatim e/o OSRM. Quando l’utente utilizza la mappa o cerca un indirizzo, tali servizi possono ricevere dati tecnici, indirizzi cercati, coordinate geografiche e indirizzo IP necessari al funzionamento della mappa e del percorso.

Hosting e contenuti tecnici

Il sito può essere ospitato presso un provider di hosting statico. Il provider può trattare dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, user agent, data e ora della richiesta, per finalità di sicurezza, funzionamento tecnico e gestione del servizio.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Questo sito è statico e, nella configurazione attuale, non utilizza cookie di profilazione, strumenti pubblicitari, pixel di marketing o sistemi di analytics proprietari.

Il sito può utilizzare esclusivamente risorse tecniche necessarie al funzionamento delle pagine e delle mappe. Se in futuro verranno aggiunti strumenti come Google Analytics, Meta Pixel, sistemi pubblicitari, chat widget, video incorporati o altri strumenti di tracciamento, questa informativa dovrà essere aggiornata e, ove necessario, sarà implementato un banner o meccanismo di consenso.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati inviati tramite WhatsApp o email saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e, se la corsa viene confermata, per il tempo necessario alla gestione del servizio e agli eventuali obblighi amministrativi, fiscali o di tutela del titolare.

In assenza di obblighi specifici o contestazioni, i dati relativi a semplici richieste non confermate dovrebbero essere cancellati o non conservati oltre il tempo ragionevolmente necessario alla gestione della richiesta.

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, senza nome, contatto telefonico, punto di partenza, destinazione e orario richiesto, potrebbe non essere possibile gestire correttamente la richiesta di corsa.

10. Comunicazione dei dati

I dati personali non saranno venduti né diffusi. Potranno essere comunicati solo quando necessario a:

• gestire la richiesta e il servizio taxi/transfer;
• utilizzare WhatsApp, email, mappe e servizi tecnici collegati;
• adempiere a obblighi di legge;
• tutelare i diritti del titolare.

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi di terze parti, come WhatsApp/Meta, provider email, hosting o servizi tecnici, potrebbero trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento avviene secondo le condizioni e le garanzie previste dai rispettivi fornitori.

12. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
• reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti, l’utente può scrivere all’indirizzo email: salvatoreconsalvo.sc@gmail.com.

Per comunicazioni formali è disponibile anche la PEC: salvatoreconsalvo@sicurezzapostale.it.

13. Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure ragionevoli per proteggere i dati personali ricevuti, evitando accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata. L’utente è invitato a non inserire nel campo messaggio dati particolarmente sensibili non necessari, come informazioni sanitarie, documenti, dati bancari o altre informazioni riservate.

14. Minori

Il sito non è destinato specificamente a minori. Le richieste di corsa da parte di minori dovrebbero essere effettuate o autorizzate da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

15. Natura della richiesta

L’invio di una richiesta tramite il sito non costituisce prenotazione confermata. La corsa si considera confermata solo dopo risposta esplicita del tassista tramite WhatsApp, telefono, email o altro canale concordato.

16. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alla normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

1. Data controller

The Data Controller responsible for the processing of personal data is:

• Business name: Consalvo Taxi
• Operating area: Foggia and province, with transfers available on request
• Phone: +39 376 284 1178
• Email: salvatoreconsalvo.sc@gmail.com
• Certified email: salvatoreconsalvo@sicurezzapostale.it
• VAT number: 04593800719
• Taxi/NCC licence: to be added

The phone number and any taxi/NCC licence details should be updated with the final information before full publication of the website.

2. Types of data processed

Through the website, the following personal data voluntarily provided by the user may be processed:

• first name and surname;
• phone number and international prefix;
• starting point and destination;
• requested date and time;
• number of passengers;
• any additional details entered in the message field.

The website may also process technical data required for browsing, such as IP address, browser type, device used and technical information related to the page request. Such data may be handled by the hosting service and by technical services used for the operation of the website.

3. Purposes of processing

Personal data is processed for the following purposes:

• receiving and managing taxi or transfer requests;
• contacting the user via WhatsApp, phone or email;
• calculating and displaying an indicative route on the map;
• providing information about availability, times, route and requested service;
• complying with any legal, tax or administrative obligations, where applicable;
• protecting the controller’s rights in case of misuse of the website or disputes.

4. Legal basis for processing

Data processing is based on the following legal grounds:

• performance of pre-contractual or contractual measures: to manage the ride request submitted by the user;
• user consent: when the user voluntarily chooses to send their data via WhatsApp or email;
• legal obligation: for any obligations required by applicable law;
• legitimate interest: for website security, abuse prevention and protection of the controller’s rights.

5. How requests are sent

The website does not automatically store requests in an internal database. When the user fills in the form, the data is prepared in the user’s browser and sent through the selected channel:

• WhatsApp: a WhatsApp conversation is opened with a pre-filled message;
• Email: the user’s email client is opened with a pre-filled message addressed to salvatoreconsalvo.sc@gmail.com.

The actual sending takes place only when the user confirms the sending through their WhatsApp service or email client.

6. Third-party services

For some technical features, the website may use third-party services.

WhatsApp

If the user chooses to send the request via WhatsApp, the entered data will also be processed by WhatsApp/Meta according to their privacy policies and terms of service.

Email

If the user chooses to send the request by email, the data will be processed by the user’s email provider and by the controller’s email provider. The ordinary email address used to receive requests is salvatoreconsalvo.sc@gmail.com.

Maps and routes

The website uses mapping and route calculation services based on OpenStreetMap, Leaflet, Nominatim and/or OSRM. When the user uses the map or searches for an address, these services may receive technical data, searched addresses, geographic coordinates and IP address required for the operation of the map and route.

Hosting and technical content

The website may be hosted by a static hosting provider. The provider may process technical browsing data, such as IP address, user agent, date and time of the request, for security, technical operation and service management purposes.

7. Cookies and tracking tools

This website is static and, in its current configuration, does not use profiling cookies, advertising tools, marketing pixels or proprietary analytics systems.

The website may use only technical resources necessary for the operation of the pages and maps. If tools such as Google Analytics, Meta Pixel, advertising systems, chat widgets, embedded videos or other tracking tools are added in the future, this policy will be updated and, where necessary, a consent banner or consent mechanism will be implemented.

8. Data retention period

Data sent via WhatsApp or email will be kept for the time necessary to manage the user’s request and, if the ride is confirmed, for the time required to manage the service and any administrative, tax or legal protection obligations.

In the absence of specific obligations or disputes, data related to simple unconfirmed requests should be deleted or not retained beyond the time reasonably necessary to manage the request.

9. Provision of data

Providing data is optional. However, without name, phone contact, starting point, destination and requested time, it may not be possible to properly manage the ride request.

10. Communication of data

Personal data will not be sold or publicly disclosed. It may be communicated only when necessary to:

• manage the request and the taxi/transfer service;
• use WhatsApp, email, maps and related technical services;
• comply with legal obligations;
• protect the controller’s rights.

11. Data transfer outside the European Economic Area

Some third-party services, such as WhatsApp/Meta, email providers, hosting providers or technical services, may process data outside the European Economic Area. In such cases, processing takes place according to the terms and safeguards provided by the respective providers.

12. Data subject rights

The user may exercise, where applicable under the relevant legislation, the following rights:

• access to personal data;
• rectification of inaccurate data;
• erasure of data;
• restriction of processing;
• objection to processing;
• data portability, where applicable;
• withdrawal of consent, where processing is based on consent;
• lodging a complaint with the competent data protection authority.

To exercise these rights, the user may write to: salvatoreconsalvo.sc@gmail.com.

For formal communications, the certified email address is also available: salvatoreconsalvo@sicurezzapostale.it.

13. Data security

The controller adopts reasonable measures to protect the personal data received, preventing unauthorised access, loss, misuse or unauthorised disclosure. Users are invited not to enter unnecessary sensitive information in the message field, such as health information, documents, bank details or other confidential information.

14. Minors

The website is not specifically intended for minors. Ride requests by minors should be made or authorised by a parent or legal guardian.

15. Nature of the request

Sending a request through the website does not constitute a confirmed booking. The ride is considered confirmed only after an explicit reply from the driver via WhatsApp, phone, email or another agreed channel.

16. Changes to this policy

This policy may be updated in case of changes to the website, the services used or the applicable legislation. The updated version will be published on this page.